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发力上市后的三分之二寺库要用科技赋能新生活

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来源: 作者: 2019-04-16 07:56:27

据《2017年中国奢侈品电商发展报告》的统计数据显示,2016年全球奢侈品行业市场规模到达了2490亿欧元,较2015年的2530亿欧元下落了1%,这也是2008年金融危机以来的首次负增长。

同时报告显示,2016年中国奢侈品行业市场规模到达了1200亿元,较2015年的1130亿元相比,增长了6%。从消费情况上来看,中国已经是全球最大的奢侈品消费国。

由此可见,国内奢侈品消费市场的发展趋势向好。但,奢侈品的巨大市场也必将会引来国内零售巨头的垂涎,国内奢侈品电商平台的格局洗牌将会再一次开启。那末,作为首个走向世界舞台的垂直奢侈品电商寺库来说,市场的可观除带来发展机遇之外也更加意味着竞争的加剧。

虽然赴美上市一定程度上宣示了寺库的行业领跑地位,但上市后的“首日破发”也说明寺库的奢侈品电商实力并未被买账。寺库仍然需要通过不断的努力来证明自己,从而来保持其在行业的领先地位。

11月16日下午,寺库在虞社演艺空间举行了寺库“新生活”发布会,亿欧受邀参加。开启“新生活”主题方向,或许是寺库准备为此努力并证明自己能力的一次行业宣言。

寺库上市后的“三分之二”寺库集团创始人兼首席执行官李日学在寺库上市敲钟前说,奢侈品电商只是寺库的三分之一。那末其余的三分之二呢?在寺库“新生活”发布会上,李日学为此做了总结。

李日学在会上说道,为了让国人的美好生活真正落地,寺库需要努力打磨上市之后的三分之二。“三分之二”的其一是线下体验,其二是智慧服务。

他讲到,对寺库来讲,没有新旧零售之分,寺库从成立开始就没有将线上线下割裂。因为对于奢侈品来讲,只讲线上的概念产品很难顺利通过关键的信任关卡。所以寺库的线下店相对发展较早,但是因为新技术的应用,寺库未来要突出的重点是“线下体验”的“体验”二字。

李日学认为,目前中国大多零售店的服务意识并不是很强,寺库希望做奢侈品领域的服务者。不过,寺库的服务功能在逾越滞后的基础上又不能做到太靠前,太靠前的服务容易把顾客甩在后面。因此寺库开启了“新生活”主题方向,即永远领先用户的需求半步。

实现“三分之二”,寺库要用科技赋能新生活寺库商业行政总裁陈建豪在会上表示,国人使用奢侈品的目的已经从“夸耀”过渡到“追求个性”阶段,奢侈品的核心功能是文化的交流与享受。因此,寺库的线下体验店需要将艺术真正融入到体验场景中,以此基础打造线上线下一体化。

亿欧了解到,寺库布局线下将会采用“5+2+1”的战略,进行多维展开。首先,寺库五大体验中心将在国内重点二线城市陆续开设,分别与青岛大融城、长沙步步高、杭州碧桂园、厦门美岁城国贸金融中心、天津仁恒置地广场展开合作。而在这5大城市设立的五大线下体验中心,寺库会根据每一个城市的特点,进行独具特色的布置。

其次,在发布会上,寺库与温德姆酒店团体和碧桂园酒店团体联合发布了“寺库专属套房”计划,将高端消费的线下体验场景扩大到了酒店,并能够根据消费行为的大数据分析,打造用户专属的高定套房。

最后,寺库将与以范思哲,Diane Von Furstenberg为代表的近30家国内外知名品牌(一批品牌旗舰店)进行物流及仓储平台的买通。据了解,寺库与这些品牌的合作,将不仅仅是部分产品的授权,而是全面买通供应链——寺库下单,门店提货。

而于寺库的智慧服务而言,科技的气力不可或缺。寺库CTO江川表示,“未来,消费者在寺库的线下体验中心里看到的镜子,都将是智能穿衣魔镜。”除每一家智能门店的“标配”智能穿搭魔镜以外,在智能家居装饰方面,江川给出了3个关键词:“个性化,沉醉式和虚拟现实(VR)”。

“我们会准备同一空间的几种家居装饰方案,让消费者来到展厅就可以一次性体验不同风格的家饰,在该虚拟场景的各个角度视察其品牌产品的材质、色彩和尺寸,并切换款式实时生成虚拟现实场景,提升消费者的体验感和代入感。”江川在会上解释道。

据了解,不止即将于年底同期上线的五大线下体验中心,寺库还将同步海外,将线下门店全部打造为“智能门店”:通过iBeacon技术签到、体感探针感知、人脸辨认系统等多种科技化的手段打造线下店铺的“智能化”,同时,结合顾客交互历史数据分析(线上阅读、点击、购买、支付等)和兴趣、偏好等,智能感知用户。通过数据辨认,让消费者和导购建立起连接。

此次“新生活”主题的发布会,是寺库自9月22日从纳斯达克上市以来的首场发布会。处于消费升级背景下精品消费品的旺盛需求阶段,寺库在这场发布会上的“三分之二”布局宣告也许可以成为其破除上市“首日破发”魔咒的一股关键气力。

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